איך קונים?
פשוט מתחברים לחשבון להתחברות לחשבונך יש
ללחוץ כאן ע"י הכנסת כתובת מייל שלאחריו נשלח אליך קוד אימות. גם את הקוד מכניסים והופ, נכנסים וקונים. להתחברות לחשבונך יש ללחוץ (הפניה לעמוד חשבון)
הו לא, עשיתי עסקה ועכשיו בא לי לבטל אותה!
אוי ואבוי, התלהבת וקנית משהו, ועכשיו את מרגישה שזה לא מתאים? קורה! אנחנו לגמרי מבינות אותך.
אל תדאגי, אנחנו כאן כדי לעזור לך לעבור את זה בקלות ובכיף :)
איך מבטלים?
- דבר ראשון לחצי על "צור קשר" משמאל כאן בעמוד. לאחר מכן התחברי לחשבון ולחצי "לגבי הזמנה שביצעתי". תוכלי לבחור את ההזמנה שתרצי לבטל. צוות שירות הלקוחות שלנו, יחזור אלייך במהירות.
- חשוב לדעת: לפי החוק, יש דמי ביטול קטנים (5% או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם).
אנחנו יודעות שזה לא אידיאלי, אבל אנחנו מבטיחות להשתמש בכסף הזה כדי לפנק את הצוות שלנו בעוגיות טעימות,
כדי שיהיה להם כוח לעזור לך ולכל האמהות המדהימות כמוך! - אם המוצר כבר הגיע אלייך, נארגן איסוף נוח מהבית שלך, ונטפל בכל הבירוקרטיה של הביטול.
- אנחנו כאן בשבילך, לכל שאלה או בקשה.
איך לשנות מ"איסוף עצמי" ל"משלוח"?
התחרטת ופתאום בא לך שהמשלוח יגיע עד הבית? אין בעיה! לחצי על "צור קשר" משמאל ובחרי בהזמנה הרלוונטית ועקבי אחר ההוראות, וצוות שירות הלקוחות שלנו יטפל בזה במהירות.
נדאג שהשליח יגיע עם חיוך ועם הקנייה שלך, כאילו זו מתנה מיוחדת בשבילך!
מתי אקבל חשבונית עבור העסקה?
שאלה מצוינת! אנחנו יודעות שחשוב לך להיות מסודרת. חשבונית נשלחת אוטומטית למייל שלך תוך 7 ימי עסקים מרגע הקנייה. בינתיים, אישור ההזמנה כבר מחכה לך במייל, כדי שתוכלי להתחיל לתכנן את השימוש בקנייה החדשה שלך
אשמח לקבל חשבונית בגין העסקה כיצד ניתן לקבל אותה?
אל תדאגי, אנחנו מסדרות לך את זה! חשבונית נשלחת אוטומטית למייל שלך תוך 7 ימי עסקים מרגע הקנייה.
אם את לא מוצאת אותה, פשוט חפשי בתיבת הדואר הנכנס או בתיקיית הספאם. וזכרי, אישור ההזמנה כבר מחכה לך במייל מיד לאחר הקנייה.
